Pongo en marcha todos mis recursos y, ¿por qué no soy asertivo? Esto ocurre porque algunas personas emplean una serie de estrategias que pueden llegar a bloquear nuestro “lado más asertivo” y como consecuencia nos sentimos frustrados, ya que no conseguimos comunicarnos o hacer llegar nuestro mensaje.
Sabemos que la asertividad es fundamental para poder tener una sana y buena comunicación con nuestro entorno. Nos permite expresar nuestras necesidades, deseos o derechos sin afectar a los de los demás. Pero en ocasiones, por mucho que empleemos la asertividad parece que no lo logramos. Veamos qué estrategias emplean y qué soluciones podemos poner en práctica.
Estrategias que bloquean nuestra asertividad
– Reírse
Responder a tu reivindicación con un chiste. “¿Sólo tres semanas tarde? ¡Yo he conseguido ser todavía menos puntual!”.
Solución: Utiliza en estos casos la técnica para procesar el cambio “Las bromas nos están apartando del tema” y la del disco rayado “Sí, pero la cuestión es que…”.
– Culpar
Culparte del problema. “Haces siempre la cena tan tarde que luego estoy demasiado cansado para lavar los platos.”
Solución: Utiliza la técnica de la claudicación simulada “Puede que tengas razón, pero tú estás rompiendo tu compromiso de lavar los platos”, o simplemente no se muestre de acuerdo “Las diez es una buena hora para lavar los platos”.
– Atacar
Consiste en responder a tu afirmación con un ataque personal del siguiente tipo: “¿Quién eres tú para molestarte porque te interrumpan? ¡Eres la fanfarrona más grande que conozco!”
Solución: Las mejores estrategias en estos casos son la técnica de la ironía asertiva “Gracias” junto con la del disco rayado o la de ignorar “Veo que estás de mal humor, ya hablaremos más tarde”.
– Retrasar
Tu reivindicación es recibida con un “Ahora no, estoy demasiado cansado” o “Puede que en otra ocasión…”.
Solución: Utiliza en estos casos la técnica del disco rayado o insiste en fijar una fecha para discutir el asunto.
– Interrogar
Consiste en bloquear cada una de tus afirmaciones con una serie continuada de interrogantes: “¿Por qué te sientes así?… Todavía no sé por qué no quieres ir… ¿Por qué has cambiado de opinión?”.
Solución: La mejor respuesta es utilizar la técnica para procesar el cambio “Porque no es ese el problema. La cuestión es que no quiero ir esta noche” o la del disco rayado.
– Utilizar la autocompasión
Tu reivindicación es recibida con lágrimas y con la acusación implícita de que eres es un sádico.
Solución: Intenta seguir adelante con tu guion, utilizando la técnica del acuerdo asertivo. “Se que te resulta doloroso, pero tengo que resolverlo”.
– Buscar sutilezas
La otra persona intenta discutir sobre la legitimidad de tus sentimientos o sobre la magnitud del problema, etc., para así distraer tu atención.
Solución: Utiliza en estos casos la técnica para procesar el cambio “Nos estamos entreteniendo en sutilezas y apartándonos de la cuestión principal”, junto con la reafirmación de tu derecho a sentirte como te sientes.
– Amenazar
Tu interlocutor intenta amenazarte con frases como esta: “Si sigues con la misma cantinela, vas a tener que buscarte otro novio”.
Solución: Utiliza en estos casos la técnica del quebrantamiento del proceso “Quizá” y la de la pregunta asertiva “¿Por qué te molesta mi petición?”. También puedes utilizar la técnica para procesar el cambio “Eso suena a amenaza” o la de ignorar.
– Negar
Consiste en hacerte creer que te equivocas: “Yo no hice eso” o “De verdad que me has malinterpretado”.
Solución: Reafírmate en lo que has observado y experimentado, y utiliza la técnica de la claudicación simulada “Puede parecer que estoy equivocado, pero he observado que…”.
Si crees que estás teniendo dificultades para poder ser asertivo, no dudes en contactar con nuestro equipo de psicólogos de PsyBilbo donde te ayudaremos a potenciar tus habilidades de comunicación y a ponerlas en práctica.
Diana Synelnyk
Psicóloga General Sanitaria
