Técnicas para ser más asertivos: habilidades conversacionales

habilidades conversacionales

Como hemos hablando en artículos anteriores, la asertividad es la clave para expresar nuestras ideas, deseos u opiniones sin herir o menospreciar a los demás.

En este caso, las habilidades conversacionales corresponden a la capacidad que tenemos las personas para interactuar de forma individual o grupal. Y éstas a su vez, se pueden dividir en ciertos momentos clave dentro de una conversación.

Por lo que, si te cuesta iniciar, mantener o finalizar conversaciones, te dejamos unos tips para que sea más sencillo:

Iniciar una conversación

  • Escoger un lugar y momento adecuados.
  • Presentarse diciendo el nombre y preguntando el de la otra persona.
  • Realizar algunas preguntas relacionadas con la situación, la otra persona o sobre uno mismo.
  • Hacer preguntas cerradas o abiertas:

– Preguntas abiertas: este tipo de preguntas no se pueden contestar con un simple “si” o “no”. En ellas, se demanda más información bien sea sobre nuestros pensamientos o nuestros sentimientos. Te puedes apoyar en: qué, quién, cuándo, dónde, cómo o por qué.

-Preguntas cerradas: son preguntas que nos permiten conocer información con rapidez y se pueden contestar con “si” o “no”.

Mantener una conversación

  • Escuchar atentamente lo que nos están contando.
  • Si nos interesa lo que nos están contando, pero no tenemos preguntas, podemos animar a la otra persona a que siga hablando.
  • Dar nuestra opinión al respecto.

 

Acabar una conversación

  • Esperar el momento adecuado para no interrumpir.
  • Hacer un comentario final.
  • Ser directo y honesto.
  • Despedirse y quedar para otra ocasión.

Si aún con estas pautas consideras que te es difícil ponerlas en práctica, pide cita con nuestro equipo de psicólogos expertos de PsyBilbo que están a tu plena disposición.

Diana Synelnyk Synelnyk

Psicóloga experta en Terapia Cognitivo-Conductual

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